隐私政策
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感谢你来到「中秋家味月饼工坊」。我们是一个专注低糖、低脂、传统工艺改良月饼教程的小团队，由家味烘焙内容工作室在 2019 年开始运营。这份说明想用大白话告诉你：你在这里浏览、留言、写邮件时，我们会接触到哪些信息，怎么用，放多久，以及你可以怎么让我们删掉。烦请花两分钟读一读，读完心里就有数了。
我们会收集哪些信息
你主动告诉我们的
当你在教程下方留言、通过邮件提问，或订阅更新提醒时，可能会留下昵称、邮箱地址，以及你自己写下的内容（比如「我做的饼皮总是裂开」这类问题）。这些信息由你决定给不给，我们不会悄悄索取。
你在浏览时自动留下的
和大多数网站一样，服务器会记录一些基础访问日志，包括：访问时间、访问的页面、来源链接、IP 地址、浏览器和设备的类型与版本、屏幕大小等。这些记录主要用于排查打不开的页面、统计哪类教程更受欢迎，我们不会用它来拼凑你的个人画像。
Cookie 的使用
Cookie 是网站存在你浏览器里的一小段文字，用来记住你的偏好。我们这里用到的主要有两类：
- 必要 Cookie：记住基本设置，比如字号大小、是否关闭过提示条，让页面打开得更顺手。
- 统计 Cookie：帮助我们了解哪些月饼教程（比如广式、苏式、冰皮）更常被翻看，从而决定接下来多写什么。
你可以在浏览器设置里查看、清除或拒绝 Cookie。清掉之后页面依然能看，只是部分记忆（比如你上次读到的位置）会重置。不同浏览器的操作位置不同，一般在「设置—隐私与安全」里能找到。
这些信息用来做什么
- 改进教程内容与排版，比如根据访问情况补图、补步骤、修正讲得不清楚的地方；
- 回复你的留言和邮件，帮你解决实际制作中遇到的问题；
- 维持网站正常运行，识别恶意刷流量、异常请求等安全风险；
- 在取得你同意的前提下，向你发送新教程或节日提醒。
我们不会把你的邮箱或留言内容卖给、交换给任何第三方用于推销，也不会拿去做与月饼教程无关的用途。
信息保存多久
原则是：只留到够用为止，到期就删除或做匿名化处理（去掉能指向个人的部分，只保留数量统计）。
| 信息类型 | 大致保存期限 |
|---|---|
| 访问日志（含 IP、访问页面） | 一般 12 个月内 |
| Cookie 记录 | 最长 12 个月，或按你浏览器的清理设置 |
| 邮件与留言咨询记录 | 问题处理完毕后 2 年内 |
如果法律有更长的留存要求，我们会按法律执行，并在到期后及时清理。
会不会分享给第三方
我们是一个小工作室，没有复杂的商业合作。除了下面几种情况，不会把你的信息交出去：
- 服务商：网站托管、邮件收发、访问统计等基础服务由第三方技术服务商提供，它们只在为我们提供服务所需的范围内接触数据，并受保密约定约束。统计类数据我们通常只看汇总结果，不针对到个人。
- 法律要求：在法律法规明确要求，或主管机关依法提出请求时，我们会配合提供必要信息。
- 你的同意：除此之外，只有事先得到你的许可，才会用于其他用途。
我们怎么保护这些信息
能做的我们尽量做：
- 网站采用 HTTPS 加密传输，减少数据在途中被截取的风险；
- 后台访问设置权限分级，只给需要的人开通，并定期检查；
- 遵循「最小必要」原则，不收集与教程服务无关的信息；
- 工作室内定期提醒成员注意数据安全，人员变动时同步回收权限。
也要坦白讲：网络环境没有百分之百的安全。所以提醒你一句，不要通过留言或邮件发送身份证号、银行卡号、密码这类敏感信息，我们帮你分析月饼配方问题也用不到它们。
你的权利：查看、更正、删除
你可以随时联系我们，例如：
- 想知道我们是否存有你的信息、存了什么；
- 发现邮箱写错了、留言想改一改；
- 不想再收到更新提醒，或希望我们删除你的留言与邮箱记录。
请发邮件到 service@91zaixianchengrenshipin.cn，写清你的诉求和对应的邮箱地址即可。我们的服务时间是周一至周五 9:00-18:00，一般会在 7 至 15 个工作日内答复并处理。删除之后，备份系统中可能还会短暂保留副本，我们会按周期一并清理。
关于孩子
我们的内容面向在家做月饼的成年人和家庭。如果未满 14 岁的孩子想跟着做，建议由家长陪同，并由家长代为操作留言、订阅等环节。若我们发现未经家长同意收集了孩子的信息，会尽快删除；家长也可以直接来信告知。
政策的更新
如果我们的服务方式发生变化，这份说明也会同步调整，更新后的版本会直接展示在本页面。涉及重大变化时，我们会在网站显眼位置提示，方便你及时了解。
联系我们
本政策由家味烘焙内容工作室负责解释与执行，工作室位于遵义市。有任何疑问、建议或数据相关请求，欢迎来信：service@91zaixianchengrenshipin.cn（周一至周五 9:00-18:00）。愿你每个中秋，都能吃上自己烤的、甜度刚好的那口月饼。